Почему платеж еще не зачислен?

Сроки зачисления платежей разнятся в зависимости от способа оплаты:

1) при оплате через Ваш личный кабинет на сайте Национального педагогического института, средства зачисляются мгновенно;

2) при оплате в отделении банка оплата обычно зачисляется на следующий рабочий день (или в течение трех банковских дней);

3) при оплате с помощью интернет-банка (Сбербанк Онлайн, ВТБ-Онлайн, Альфа-Клик, интернет-банк Промсвязьбанка, интернет-банк Тинькофф и др.) оплата обычно зачисляется на следующий рабочий день (или в течение трех банковских дней);

4) при почтовом переводе средства поступают со значительным временным интервалом (обычно от 5 до 15 дней).

Если указанные выше сроки истекли, а оплата так и не была зачислена, пожалуйста, проверьте реквизиты, по которым Вы производили оплату. Если они верны, Вам необходимо обратиться в электронный деканат. Если в реквизитах была допущена ошибка, то для разрешения ситуации следует обратиться в банк (к платежному агенту), с помощью которого был осуществлен перевод.

Ответ не нашелся? – Задайте вопрос нам

Анастасия Владимировна

Специалист электронного деканата
Каждое Ваше обращение - это не просто письмо или звонок, а наша приоритетная задача дла нас.

+7 (495) 128 65 35

dekanat@pedinstitut.ru

Ежедневно с 09:00 до 21:00

Контактная форма